网站:到底你拿什么粘人

前天，在Donews上见了刘韧的贴子，一下联想到最近思考的一些问题，外加看到相关研究，所以就刘韧的贴子后面发了一通感慨。说法不一定准确，但这的确是一个很主要、很急需探讨的问题。这里再展开来和大家交换一下。

问题的背景就是为什么当前大谈Web 2.0，为什么RSS真会吸引人，打着Web 2.0旗号，有了RSS等武器，是否就能超越传统媒介、甚至新浪等所谓1.0网站呢？此外，网站到底用什么来"粘人"？
Donews和其他一些人在考虑搞基于RSS的网摘电子刊。这点我十分看好，谁不希望自动得到一份个性化的周刊，甚至日刊呢？
现在的网络阅读自发和自主性越来越强。我认为不外乎两个原因：
一个是技术的发展，实现了许多以前不容易实现的功能；
一个是意识的发展，发现原来自己还有这样的个性需求。

其实，网络只是一个大媒体，最终都是要向最人性化、最优化的方向发展。我自己管这叫"网站阅读效益"。
譬如说呢，就比如看网站新闻吧。
1. "想当年"网站起步初长期，总是少而精，所以新的用户来了后，容易找到可口菜，单位时间作的功少，而受益却颇多；
2. "接下来"网站进入增长期，菜越来越多，但用户越来越难找到对自己胃口的。你要访问者从头找起也好，分类找来也罢，做功渐多而效益却渐少。
3. "再往后"网站内容良莠不齐，鱼龙混杂。单位时间获得的阅读功效大大消减。最终，当用户感觉不"值"的时候，这种网站就"粘性"不在了。
说到底，现在国内所谓用户体验(UE，User Experience)，实际上很多方面都可以拿用户的整体使用经历（包括阅读）的效益和边际效益来解释。
用户体验上模糊的所谓"不值"，说清楚一点，就是用户的潜意识告诉他，在你这个网站的这个媒体形式下，他的每时间获得的知识或者享受，已经比别的形式、别的竞争媒体中要少了。所以，他就要抱怨、他就要"开溜"。
你网站阅读或其他功能的使用效益递减得越快，就越难以粘